{"id":6406,"date":"2020-10-20T11:33:52","date_gmt":"2020-10-20T11:33:52","guid":{"rendered":"http:\/\/sindiquimicabr.com.br\/?p=6406"},"modified":"2020-10-20T11:33:54","modified_gmt":"2020-10-20T11:33:54","slug":"queixas-sobre-emprestimo-consignado-dobram-na-pandemia-veja-15-dicas-para-nao-se-dar-mal","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindiquimicabr.com.br\/index.php\/2020\/10\/20\/queixas-sobre-emprestimo-consignado-dobram-na-pandemia-veja-15-dicas-para-nao-se-dar-mal\/","title":{"rendered":"Queixas sobre empr\u00e9stimo consignado dobram na pandemia: veja 15 dicas para n\u00e3o se dar mal"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong> relacionadas ao cr\u00e9dito consignado<\/strong>, aquele descontado diretamente da folha de pagamento, mais que dobraram durante a pandemia do novo coronav\u00edrus<\/strong>. No Consumidor.Gov, a plataforma oficial do governo federal para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos sobre consumo, o tema lidera o ranking de problemas, e, entre janeiro e julho deste ano, foram registradas 40.663 reclama\u00e7\u00f5es, contra os 17.891 registros feitos no ano passado. Entre as pessoas com mais de 60 anos, faixa composta principalmente por aposentados<\/strong>, a alta \u00e9 ainda mais relevante: de 9.261 queixas computadas em 2019 para 23.850 em 2020, o que indica que os idosos s\u00e3o os mais afetados.<\/p>\n

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\n <\/picture> \u2014 As reclama\u00e7\u00f5es mais comuns decorrem da dificuldade na obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre os c\u00e1lculos e sobre o saldo devedor, al\u00e9m da cobran\u00e7a por servi\u00e7o ou produto n\u00e3o contratado. Ou seja, h\u00e1 muitas contrata\u00e7\u00f5es que n\u00e3o s\u00e3o reconhecidas pelo consumidor, especialmente pelos idosos, que s\u00e3o mais vulner\u00e1veis. Temos que desenvolver mecanismos efetivos de combate a esses abusos para promover uma mudan\u00e7a de comportamento dos fornecedores \u2014 afirma Juliana Domingues, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

O volume de reclama\u00e7\u00f5es sobre esse tipo de empr\u00e9stimo acompanha a alta na quantidade de opera\u00e7\u00f5es durante a pandemia. Enquanto em julho do ano passado foram 919.764 novas contrata\u00e7\u00f5es, em julho de 2020 esse n\u00famero dobrou, chegando a 1.848.621. De janeiro a julho deste ano, foram realizadas 11.158.760 opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito consignado, movimentando um montante de R$ 62,79 bilh\u00f5es.<\/p>\n

Para ajudar o benefici\u00e1rio a n\u00e3o cair em golpes na tomada de cr\u00e9dito e mesmo evitar queixas futuras sobre o tema, o EXTRA listou, abaixo, algumas dicas de especialistas da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Educadores Financeiros (Abefin) e do Banco Central do Brasil.<\/p>\n

\u2014 Geralmente, o consignado \u00e9 vendido como uma opera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito mais barato e f\u00e1cil. Mas, na pandemia, a gente viu que ele tamb\u00e9m \u00e9 o mais burocr\u00e1tico e menos flex\u00edvel. O desconto \u00e9 feito diretamente na folha. Ent\u00e3o, antes de contrat\u00e1-lo, as pessoas devem analisar como isso vai impactar as suas vidas, diante de todos os riscos de desemprego, diminui\u00e7\u00e3o de renda… E n\u00e3o s\u00f3 olhar para a taxa de juros. S\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel fazer uma escolha respons\u00e1vel \u2014 orienta a educadora financeira Cintia Senna.<\/p>\n

O governo federal decidiu criar uma for\u00e7a-tarefa para combater as fraudes e os abusos contra o consumidor nas opera\u00e7\u00f5es de empr\u00e9stimo consignado. A Senacon, a Secretaria Especial de Previd\u00eancia e Trabalho e o INSS iniciaram um trabalho para estudar, entre outras medidas, uma forma de ranqueamento dos infratores recorrentes, que poder\u00e3o ser penalizados.<\/p>\n

Algumas consequ\u00eancias previstas s\u00e3o a suspens\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es para atua\u00e7\u00e3o no segmento de consignados em benef\u00edcios previdenci\u00e1rios administrados ou mesmo o descredenciamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras que operam exclusivamente o cr\u00e9dito consignado.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica e o Minist\u00e9rio da Economia pretendem criar campanhas educativas e um guia de boas pr\u00e1ticas sobre o tema.<\/p>\n

Veja 15 dicas para n\u00e3o se dar mal na hora de solicitar cr\u00e9dito<\/strong><\/p>\n

– Procure saber se a empresa \u00e9 uma financeira ou uma correspondente autorizada atrav\u00e9s do site do Banco Central do Brasil<\/a> ou pelo telefone 145. Al\u00e9m disso, ainda que o profissional use o nome de uma institui\u00e7\u00e3o autorizada, cheque no site dela se o interlocutor \u00e9 mesmo registrado. Cobre meios de identifica\u00e7\u00e3o, endere\u00e7o f\u00edsico e mais dados.<\/p>\n

– Verifique se a institui\u00e7\u00e3o financeira est\u00e1 autorizada a funcionar pelo Banco Central e se a institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 conveniada com sua fonte pagadora. Por exemplo, no caso dos empr\u00e9stimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS, certifique-se de que a institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 conveniada ao INSS.<\/p>\n

– O endere\u00e7o consumidor.gov.br<\/a> tamb\u00e9m pode ser consultado para auxiliar na avalia\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n

– Desconfie sempre de ofertas muito vantajosas, que oferecem taxas bem menores do que as dos concorrentes ou que n\u00e3o pedem garantias e documenta\u00e7\u00e3o ao tomador do financiamento.<\/p>\n

– Nunca aceite a intermedia\u00e7\u00e3o de pessoas com promessas de acelerar o cr\u00e9dito.<\/p>\n

– N\u00e3o fa\u00e7a pagamentos antecipados para a libera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito em seu favor.<\/p>\n

– N\u00e3o pe\u00e7a empr\u00e9stimos para ajudar terceiros, mesmo que sejam familiares.<\/p>\n

– Pesquise e compare as taxas de juros e as condi\u00e7\u00f5es oferecidas pelas institui\u00e7\u00f5es. Em especial, repare no Custo Efetivo Total \u2013 CET, que resume, em um \u00fanico indicador, o pre\u00e7o da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

– Fa\u00e7a um diagn\u00f3stico da sua situa\u00e7\u00e3o financeira, com a ajuda de uma planilha, para identificar os rumos de cada centavo do seu dinheiro durante o m\u00eas, entre alimenta\u00e7\u00e3o, aluguel, pagamentos de d\u00edvidas, lazer e outras categorias de gastos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel inclusive considerar se outras despesas n\u00e3o podem ser reduzidas para evitar tomar o cr\u00e9dito ou montar um plano de pagamento dele.<\/p>\n

– Ao pegar o cr\u00e9dito, elabore estrat\u00e9gias para reduzir o custo de vida em at\u00e9 30%, pois o cons\u00f3rcio comprometer\u00e1 sua renda mensal, seja sal\u00e1rio ou benef\u00edcio de aposentadoria.<\/p>\n

– N\u00e3o permita que seus problemas financeiros reflitam em seu desempenho profissional, pois ser\u00e1 muito mais complicado pagar as contas sem sal\u00e1rio algum.<\/p>\n

– A linha de cr\u00e9dito consignado pode ser bem utilizada, mas n\u00e3o deve fazer parte da rotina de um assalariado ou um aposentado. Identifique o motivo que o levou a precisar do consignado e trabalhe para evit\u00e1-lo. Sua utiliza\u00e7\u00e3o deve ser pontual e ter um objetivo relevante.<\/p>\n

– J\u00e1 pediu um empr\u00e9stimo? Caso encontre taxas de juros mais baixas, a portabilidade \u00e9 poss\u00edvel e necess\u00e1ria. Para os trabalhadores ativos, o caminho \u00e9 falar com a \u00e1rea de Recursos Humanos. Os aposentados podem come\u00e7ar conversando com a institui\u00e7\u00e3o financeira para a qual deseja migrar a d\u00edvida.<\/p>\n

– Se perceber que ter\u00e1 problemas em pagar parcelas, entre em contato com o banco imediatamente e procure uma renegocia\u00e7\u00e3o. Acumular mais d\u00edvidas acarretar\u00e1 em grande preju\u00edzo.<\/p>\n

– A op\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito consignado \u00e9 muito usada para quitar cheque especial, cart\u00e3o de cr\u00e9dito e financeiras por ter juros menores. Por\u00e9m, a troca simplesmente de um credor por outro, sem descobrir a causa do verdadeiro problema, apenas alimentar\u00e1 o ciclo do endividamento.<\/p>\n

Fontes: Banco Central e Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Educadores Financeiros (ABEFIN).<\/p>\n

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Fonte: Extra<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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